Condiciones Generales de Contratación
El titular de este sitio web es ESTÉTICA IRIBARNE S.L., con CIF B-93228104 y domicilio social en Plaza de la Marina nº 2 – 1º 5, 29015 Málaga, inscrita en el Registro Mercantil. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es info@angelesiribarne.com
Para la adquisición de los Productos y/o Servicios en la tienda de ESTÉTICA IRIBARNE S.L., se solicitará al usuario que se registre, para lo cual el usuario deberá cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla, así como cualesquiera otras que se incluyan en la tienda. El usuario deberá proceder a la cumplimentación completa del formulario de registro (si no se hubiese completado anteriormente para cualquiera de los servicios de la tienda de ESTÉTICA IRIBARNE S.L.).
Una vez registrado el usuario, y para proceder a la compra de Productos y/o Servicios, deberá seleccionar el artículo que desea adquirir según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validándolo, lo cual supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como de las Condiciones aplicables al artículo objeto de la compraventa.
El Nombre de Usuario y la Contraseña son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal, intransferible y modificable.
Las condiciones aquí descritas podrán sufrir modificaciones en cualquier momento a instancia de ESTÉTICA IRIBARNE S.L. Dichas modificaciones se reflejarán en este documento, al que el usuario podrá acceder en cualquier momento y de las que podrá obtener copia física mediante su impresión.
Precios
- Los precios de los Productos figuran con IVA incluido y se encuentran actualizados salvo error tipográfico. Pueden existir ligeras variaciones en el aspecto final del producto respecto de las fotografías mostradas. En aquellos productos disponibles en más de un formato de diferente capacidad se usa una única fotografía para todos los formatos. Los precios de los productos podrán cambiar sin previo aviso.
- Los precios de los Servicios figuran con IVA incluido y se encuentran actualizados salvo error tipográfico. Los precios de los servicios podrán cambiar sin previo aviso.
Garantías del envío
Le garantizamos que el pedido llegará en perfectas condiciones a su destino. Si por el contrario no ocurre así, y el pedido muestra evidencias de daños durante el envío o si recibió el embalaje dañado, le cambiaremos los productos dañados sin coste alguno para usted. Para ello es indispensable que se indique en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que comunique a ESTÉTICA IRIBARNE S.L. la incidencia en el plazo máximo de 48 horas enviando un correo a info@angelesiribarne.com.
Tiempo de entrega y gastos de envío
El tiempo estimado de entrega será de 7 días laborales. Puede recibir el pedido en una dirección distinta a la que figura en su cuenta de cliente, para ello solo tendrá que notificarlo a la hora de realizar el pedido. Esto es ideal si desea recibir el pedido en su lugar de trabajo, en una segunda residencia o si quiere enviarle un regalo a otra persona.
Los gastos de envío serán gratuitos para Península (España) en pedidos mínimos de 120€ IVA incluido. Para pedidos inferiores, los portes tendrán un coste de 10 euros.
Los envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra y Gibraltar tendrán un coste de 16 € y pueden estar sujetos a tasas adicionales e impuestos de aduanas. Estas tasas son calculadas por las autoridades aduaneras y no podemos estimar el coste que tendrán, ya que la política aduanera y las tasas varían según la zona. Para cualquier consulta, puede dirigirse a nuestro teléfono de Atención al cliente 952 226 558.
Información sobre Productos cosméticos
ESTÉTICA IRIBARNE S.L. ha verificado que los productos cosméticos comercializados en la web han pasado todos los controles sanitarios pertinentes, para ser puestos a disposición del público en general, no obstante, cualquier daño y/o perjuicio derivado del uso de los mismos, deberá ser reclamado directamente al fabricante, declinando ESTÉTICA IRIBARNE S.L. cualquier responsabilidad al respecto.
Formas de Pago
- Tarjeta bancaria de débito/crédito. Podrá pagar cómodamente con su tarjeta y sin riesgos gracias a la Pasarela de Pago de “REDSYS”. Es un sistema que garantiza la seguridad de sus transacciones por internet, ya que cuando usted tenga que introducir los datos de su tarjeta lo hará a través del servidor seguro, que cuenta con una potente tecnología para proteger sus datos. Es importante señalar que al ser comunicados los datos de su tarjeta directamente al banco por conexión segura, en ningún momento tenemos acceso directo a dichos datos (ni nosotros mismos ni nadie distinto del banco) y de la misma forma tampoco podrán ser almacenados en nuestra base de datos. Nosotros tan sólo recibimos un mensaje del banco indicando la validez o no de su tarjeta.
- Bizum. Es la solución de pagos a través del móvil, impulsada por la banca española, instantánea, rápida, cómoda y universal. Actualmente, permite realizar pagos entre particulares, donaciones a ONG y pagar en los comercios online.
Tienes que comprobar que tu banco tiene integrado Bizum. Puedes ver una lista de los bancos con Bizum en este enlace: https://bizum.es/activar-bizum/
Si ya tienes descargada la App de tu banco en tu móvil, tienes que ir al apartado correspondiente a Bizum para activarlo y darte de alta. El proceso es muy rápido y sencillo. Una vez dado de alta tendrás tu clave PIN, necesaria para realizar pagos con Bizum. Es una clave única para todas las compras, compuesta por 4 dígitos, que solo conocerás tú y que podrás modificar cuando quieras.
En algunos Bancos es necesario verificar que tienes habilitado el pago con comercios, además del pago a particulares. Consulta con tu banco para más información sobre los pagos por Bizum en comercios.
Desistimiento, devoluciones y cambios del Producto y/o Servicio
Nuestro departamento de Atención al cliente dispone de un servicio postventa, para solucionar cualquier eventualidad que pueda ocurrir con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención lo más rápida y eficaz posible.
Usted podrá ejercer el derecho a desistir de la compra de cualquier artículo adquirido en nuestra web, contando con un plazo de 5 días hábiles, contados a partir del momento en que haya recibido nuestros artículos (la fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo).
Para ejercer el derecho de desistimiento de la compra realizada, puede notificarlo en Plaza de la Marina nº 2 – 1º 5 de Málaga o enviando un correo electrónico a la dirección info@angelesiribarne.com.
Si quiere desistir de su compra, devolver un producto o realizar un cambio, dicho producto debe estar en perfectas condiciones, precintado en caso de ser un producto cosmético y en su embalaje original e incluyendo instrucciones de uso. Es muy importante que nos envíe el producto de cambio o devolución perfectamente embalado. El coste del porte de la devolución corre por cuenta del comprador.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos el importe abonado, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 5 días laborales a partir de la fecha en la que recibamos el producto.
ESTÉTICA IRIBARNE S.L. reembolsará al cliente el importe satisfecho inicialmente por éste, utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que usted haya dispuesto expresamente lo contrario.
En el caso en que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos el cambio y/o devolución.